SURAT PEMBACA-Dibatalkan seller, 4 bulan menunggu refund dari SHOPEE
Surat pembaca Pada tanggal 19 Agustus 2018, saya melakukan pembelian dari SHOPEE sebesar Rp. 4.609.000. Dengan pembayaran menggunakan kartu kredit dan mendapatkan nomor pesanan 18011917219A. Tetapi penjual meminta pembatalan pesanan karena sedang ada perbaikan toko sehingga tidak dapat memenuhi pesanan. Ada notifikasi dari SHOPEE bahwa pembatalan diterima dan dana akan diproses melalu pihak ketiga pada tanggal 25 Agustus 2018 dengan nomor permintaan pengembalian #180123221509564. Untuk pembatalan tersebut, dijanjikan dana akan masuk kemutasi kartu kredit maksimal 60 hari kerja. Dibulan Oktober 2018, karena suatu hal, saya menerima penggantian kartu kredit yang baru dari pihak bank penerbit dengan data nasabah yang sama persis. Hal inipun sudah saya kon...
